dak7 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো বিষয়ে সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১. সাধারণ তথ্য ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী dak7 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। dak7 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বৈধ লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই দলিলটি আপনার (ব্যবহারকারী) এবং dak7 এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
dak7 এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষিত। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- এই শর্তাবলী শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।
- আপনার বসবাসের দেশের আইন অন লাইন গেমিং নিষিদ্ধ করলে dak7 ব্যবহারের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
- dak7 যেকোনো এলাকার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করার অধিকার রাখে।
- বাংলা সংস্করণ সহজবোধ্যতার জন্য প্রদান করা হয়েছে — আইনি বিরোধে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
dak7 তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকবে।
- নিবন্ধনে পূর্ণ নাম, সঠিক জন্মতারিখ ও বৈধ ইমেইল প্রদান বাধ্যতামূলক।
- KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিরাপত্তার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) চালু করার সুপারিশ করা হচ্ছে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেবে।
৩. আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন
dak7 তে টাকা জমা ও তোলার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ। বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বনিম্ন উত্তোলন | প্রসেস সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ৩–১০ মিনিট |
| নগদ | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ৩–১০ মিনিট |
| রকেট | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ৫–১৫ মিনিট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳১,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
- উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
- KYC যাচাই ছাড়া দৈনিক সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ উত্তোলন করা যাবে।
- KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে দৈনিক উত্তোলন সীমা ৳১,০০,০০০ পর্যন্ত।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ফি সম্পর্কে সাহায্য কেন্দ্রে বিস্তারিত জানুন।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে dak7 অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।
৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
dak7 এর সকল বোনাস ও প্রমোশন নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাথে দেওয়া হয়। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়া জরুরি। বোনাস অপব্যবহার বা ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য, ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ন্যূনতম ১০x।
- ক্যাশব্যাক বোনাস: শুধুমাত্র বোনাস ছাড়া আসল টাকায় হওয়া লোকসানের উপর প্রদেয়।
- একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
- বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- dak7 যেকোনো প্রমোশন বিনা নোটিশে পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাস শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে দেওয়া হয়। বোনাস পাওয়ার জন্য অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন অনুসরণ করলে dak7 সেই বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
৫. বেটিং বিধিমালা ও গেমিং নীতি
dak7 তে সকল বেট নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী গৃহীত ও নিষ্পন্ন হয়। বেট গ্রহণ বা বাতিল করার চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত dak7 এর। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
- লাইভ বেটিংয়ে বেট নিশ্চিত হওয়ার আগ পর্যন্ত অডস পরিবর্তন হতে পারে।
- ম্যাচ ত্যাগ বা পরিত্যক্ত হলে সাধারণত বেট বাতিল করা হয় — বিশেষ নিয়মের জন্য নির্দিষ্ট খেলার বিধিমালা দেখুন।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে একক বেট, একাধিক বেট (অ্যাকুমুলেটর) ও সিস্টেম বেট করা যাবে।
- ক্যাসিনো গেমের ফলাফল RNG দ্বারা নির্ধারিত — এটি সম্পূর্ণ যৈদৃচ্ছিক ও আগে থেকে নির্ধারণ করা সম্ভব নয়।
- সর্বোচ্চ বেট সীমা গেম ও বাজার অনুযায়ী আলাদা — প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি মার্কেটে প্রদর্শিত হয়।
৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
dak7 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
- অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বেট করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা বিক্রি করা।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
- ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে বিধিনিষেধ এড়ানো।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে dak7 আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করতে বাধ্য। অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) নীতি মেনে চলা আমাদের আইনগত দায়িত্ব।
৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
dak7 যেকোনো কারণে, বিশেষত নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
- নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বোনাস অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
- যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের আসল জমা অর্থ (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।
- স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) অনুরোধ করলে নির্ধারিত মেয়াদে পুনরায় প্রবেশ করা যাবে না।
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে (১২ মাস) রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
dak7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
- কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
- বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৯. দায়বদ্ধতার সীমা
dak7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সংঘটিত কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য dak7 দায়ী নয়। গেমিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ঝুঁকিতে পরিচালিত হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য dak7 সীমিত দায় বহন করে।
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে হারানো বেটের জন্য dak7 দায়ী নয়।
- অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর অবহেলা প্রমাণিত হলে dak7 দায়ী নয়।
- সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ কোনো অবস্থায় সর্বশেষ ৩০ দিনের জমার পরিমাণের বেশি হবে না।
১০. পরিবর্তন, আপডেট ও যোগাযোগ
dak7 এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@dak7.net — আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক সালিশি বোর্ডের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।